怎麼知道該漲價了

重點 — 倘若您長期處於忙碌狀態、已經超過一年不曾調整價格，或者在心裡默默畏懼某一類案子，因為它所付的錢不足以抵償它帶來的麻煩，那麼多半就是該漲價的時候了。多數老闆等待的時間，遠比他們應該等的更久；而一次合理的調漲，所流失的客人也遠少於您所預期的。

倘若您長期處於忙碌狀態，倘若您已經超過一年不曾調整價格，又或者您發現自己正默默畏懼著下一件案子，因為它所付的錢不足以抵償它帶來的麻煩，那麼多半就是時候了。多數中小企業主等待的時間遠比他們應該等的更久，係由於調漲價格感覺上像是一場對峙，而不像是經營一門生意時正常而且完全在預期之內的一環。

長期忙碌是最清楚的訊號

倘若您正在推掉工作、行程已經排到好幾週之後，又或者因為害怕拒絕而什麼都答應下來，那麼您的價格正在告訴您一件相當具體的事。

需求超出您現有產能，是市場在告訴您：您的定價偏低——而不是在指示您去加班。

一整年沒調價，本身就是一項實質成本

材料、租金、保險，以及您自己的時間，每一年都在悄無聲息地變貴。倘若您的價格在這段期間都不曾移動，那麼您的毛利其實一直在縮水，即使過程中並沒有發生任何戲劇性到足以讓人察覺的事情。

請至少每年刻意檢視一次您的定價，就如同您會去檢視任何其他放著不管就會漂移的東西那樣。

畏懼本身就是一項數據

倘若某一類案子一進來就讓您心頭一沉——並不是因為它難做，而是因為它所付的錢，不足以抵償它實際上讓您付出的代價——那麼那便是真實的資訊，而非單純的情緒。

您並沒有任何義務，必須繼續以原本的價格提供它，甚至也沒有義務繼續提供它。

調漲價格這件事，比感覺上小得多

多數老闆腦中浮現的，是一波湧來的憤怒客人。然而在實務上，一次合理的調漲，會讓您流失少數幾位對價格最敏感的客人——而那些人往往正是相對於他們實際支付的金額而言、佔用您最多時間的那一群——至於其餘的人，幾乎不會察覺發生過任何事情。

您可以平實地公告它：「自下個月起，價格將配合成本上調。」您並不需要為了經營一門必須維持得下去的生意而道歉。

倘若在決定之前，您希望有人針對您的具體數字提供第二個、不帶利害關係的意見，那正是一場關於定價的工作討論存在的意義。有時候誠實的答案是：您現在這樣完全沒問題——而我們同樣會照實告訴您。