为圣玛利诺(San Marino)医疗与牙科诊所带来更多患者
在我们服务的十座城市中,圣玛利诺说中文的居民比例最高,说西班牙语的比例最低,并且市界之内没有医院。
截至 2026 年 9 月,NPI 登记系统显示,执业地点位于圣玛利诺的有牙医 18 名、初级保健医生 17 名,验光师则仅有 2 名,而邻近的帕萨迪纳有 93 名验光师。加州 HCAI 的记录显示,市内没有综合急症护理医院;附近的医院是圣盖博市的圣盖博医院(San Gabriel Valley Medical Center)和帕萨迪纳市的 Huntington Hospital。换言之,需要做眼科检查的居民,在市界之外的选择远多于市界之内。

2024 年美国社区问卷调查五年估算显示,圣玛利诺五岁及以上居民中,43.8% 在家说中文,是我们服务的城市中比例最高的,说西班牙语的则仅有 3.2%。按这些数字,网站与初诊表格的中文版本与其说是一种礼貌,不如说是诊所的第二工作语言;相比之下,仅凭本地居民的情况,很难为西班牙文翻译找到理由。然而,诊所的患者并非都住在市界之内,因此是否完全放弃西班牙文,应当由诊所自己的记录来决定。
全市登记在册的牙医、验光师与初级保健医生只有 37 名,在圣玛利诺,诊所能从中争取患者的本地竞争对手寥寥无几,所以诊所的增长要靠现有患者,以及从周边城市找到这家诊所的患者。“获取更多患者”服务兼顾这两方面。它会向逾期未复诊的患者发送召回信息,并以英文和中文撰写 Google 商家资料与网站;这样,在圣玛利诺与帕萨迪纳或圣盖博的诊所之间作比较的患者,无论使用哪种语言,看到的信息都相同。
